●ライフタイム保証

ご購入から製品販売終了後5年間まで定額通常センドバックサービスを無償でご提供いたします。

●ライフタイム保証対象機種

FutureNet NXRシリーズ

※ FutureNet NXR-G050シリーズは対象外です。

※ ACアダプタ及び添付品の保証期間はご購入から1年間とします。2009年4月1日弊社出荷分より適用となります。

ライフタイム保証対象外の製品の保証期間はご購入後1年間となります。

●「5年保証プラス」、「7年保証プラス」

5年分、7年分を一括でお申込みいただく「先出しセンドバックサービス」
故障等の異常が発生した旨の連絡を受け状況確認後、対象機器の故障であると判断された場合は、4時間以内に代替品の発送作業を開始いたします。

※ 代替品の到着時間目標ではありません。代替品を受領後は、故障機器を返却いただきます。
※ 「3年保証プラス」は2016年3月31日をもって新規受付を終了させていただきます。

 

●「5年保証プラスモア」、「7年保証プラスモア」

5年分、7年分を一括でお申込みいただく「オンサイト（24時間365日）保証」
故障等の異常が発生した旨の連絡を受け状況確認後、対象機器の故障であると判断された場合は、設置拠点に4時間（目標）以内に駆けつけ機器を交換いたします。

※「3年保証プラスモア」は2016年3月31日をもって新規受付を終了させていただきます。

●定額通常センドバックサービス
●定額先出しセンドバックサービス
●定額オンサイトサービス