●定額通常センドバックサービス

故障等の異常が発した修理対象機器をご返却いただき、弊社にて修理を実施いたします。修理後、お客様が指定する場所に送付いたします。

※弊社への発送料金はお客様ご負担となります。
※修理完了目安は2週間程度となります。

●定額先出しセンドバックサービス

故障等の異常が発生した旨の連絡を受け状況確認後、保守サービス対象の故障であると判断された場合、4時間以内に代替品発送作業を開始いたします。（代替品の到着時間目標ではありません。）代替品を受領後は、故障機器を返却いただきます。

●定額オンサイトサービス

故障等の異常が発生した際には、お客様に障害切り分けを実施頂き、本サービス対象の故障被疑と判断された場合は、お客様からの要請により指定の場所へ技術者を派遣し、障害申請確認、必要に応じて同等品と交換、設定復旧、動作確認を行います。（駆けつけ時間は目安であり、お約束するものではありません。)

※料金につきましては代理店までお問い合わせ下さい。
※提供地域、提供機種につきましては事前にお問い合わせ下さい。