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サービス

導入支援・保守・保証

保証

無償保証サービス

「ライフタイム保障」

●ライフタイム保証

ご購入から製品販売終了後5年間まで定額通常センドバックサービスを無償でご提供いたします。

●ライフタイム保証対象機種

FutureNet NXRシリーズ FutureNet NXR-G100シリーズ FutureNet WXR-250
FutureNet XR-1200 FutureNet XR-730/C FutureNet XR-540/C FutureNet XR-510/C FutureNet XR-430

※ACアダプタ及び添付品の保証期間はご購入から1年間とします。2009年4月1日弊社出荷分より適用となります。

ライフタイム保証対象外の製品の保証期間はご購入後1年間となります。

FutureNetシリーズ有償保証サービス

「保障プラス」

「5年保証プラス」、「7年保証プラス」

5年分、7年分を一括でお申込みいただく「先出しセンドバックサービス」
故障等の異常が発生した旨の連絡を受け状況確認後、対象機器の故障であると判断された場合は、4時間以内に代替品の発送作業を開始いたします。

※ 代替品の到着時間目標ではありません。代替品を受領後は、故障機器を返却いただきます。
※「3年保証プラス」は2016年3月31日をもって新規受付を終了させていただきます。

 

「5年保証プラスモア」、「7年保証プラスモア」

5年分、7年分を一括でお申込みいただく「オンサイト(24時間365日)保証」
故障等の異常が発生した旨の連絡を受け状況確認後、対象機器の故障であると判断された場合は、設置拠点に4時間(目標)以内に駆けつけ機器を交換いたします。

※「3年保証プラスモア」は2016年3月31日をもって新規受付を終了させていただきます。

本製品にはフラッシュ、電池、FAN等「有寿命部品」が含まれる場合があります。
本製品の保守、保証期間内においても部品寿命に至った場合、保守、保証の対象外となります。

製品情報

ルータ
FutureNet NXRシリーズ
FutureNet NXR-G200シリーズ
FutureNet NXR-G100シリーズ
FutureNet WXRシリーズ
FutureNet VXR-x86(仮想ソフトウェアルータ)
リモート管理サーバ
産業用PoEスイッチ
産業用電源コントローラ
セキュリティアプライアンス
FutureNet RAシリーズ
FutureNet SS2シリーズ
Linuxマイクロアプライアンスサーバ
FutureNet MA-E300シリーズ
FutureNet MA-E200シリーズ
産業用PoEスイッチ
産業用電源コントローラ
産業用ルータ
FutureNet AS-250シリーズ
FutureNet AS-M250シリーズ
FutureNet AS-P250シリーズ
FutureNet AS-110シリーズ
FutureNet NXR-G100シリーズ
産業用PoEスイッチ
産業用電源コントローラ
プロトコル変換器
FutureNet FAシリーズ
FutureNet XIOシリーズ
ワイヤレスネットワークソリューション
FL-net製品
FutureNet FL-PCIシリーズ
FutureNet ISシリーズ
全国瞬時警報システム一体型受信機
オプション
ソフトウェア
データ記録用装置
産業用PoEスイッチ
産業用電源コントローラ
電源アダプタ
アンテナ
開発用品
アクセサリ
製品保証
連携他社製品
販売終息製品
利用例

海外対応について

対応地域・製品
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