FutureNet NXR-G100/WM Rev1をご利用のお客様へ

弊社FutureNet NXR-G100/WM Rev1で搭載しているWiMAX通信モジュールの故障申告としてWiMAXサービスにのみ接続してしまうという状態(モジュール故障)になります。

その場合、WiMAXサービスの終了を契機に通信ができなくなる場合があります。
※WiMAXサービス終了日：2020年3月31日

なおNXR-G100/WM Rev1はWiMAXおよびWiMAX2+の両サービスに対応した製品となります。

 

[該当製品]

製品名
FutureNet NXR-G100/WM Rev1

 

[対応]
本事象発生時は機器の修理対象となりますので、弊社修理担当窓口宛に機器を送付ください。
※機器の修理には数週間かかる場合がございます。
修理サービスの詳細は下記をご参照ください。
・修理サービス

 

またNXR-G100/WM Rev1のハードウェアの保証期間は「2022年6月末まで」となります。
・FutureNet NXR-G100/WM リビジョン変更のお知らせ

[更新履歴]
2020/03/03 新規登録