FutureNet NXR-G200シリーズをご利用のお客様へ

[不具合情報]
弊社FutureNet NXR-G200シリーズでアプリケーションとカーネル間の通信時に正しく情報取得ができない場合がある不具合が判明致しました。
この事象が発生した場合は、ルートが有効にならないなど通信に影響を及ぼす状態となる場合があります。

[該当製品およびファームウェアバージョン]

製品名	該当ファームウェアバージョン	対応状況および対応バージョン
NXR-G260シリーズ	Ver9.3.2	Ver9.3.4で対応
NXR-G240シリーズ	Ver9.3.2	Ver9.3.4で対応

[対処方法および回避策]
本事象はNXR-G200シリーズのVer9.3.2のみで発生いたしますので、Ver9.3.4等への更新をお願い致します。
またVer9.3.1等へダウングレードする場合は、ファームウェアの書き込み状況により方法が異なります。

1. Ver9.3.2以外のファームウェアがインストールされている場合
NXR-G200シリーズはフラッシュメモリに2つのファームウェアを保持することが可能です。
よってVer9.3.2以外に以前のファームウェアもインストールされている場合は、起動面を切り替えることで以前のファームウェアを利用することが可能です。

例) Ver9.3.2で起動しているが、もう一面にVer9.3.1がインストールされているケース
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nxrg260#show version flash
[Flash:1]
Century Systems NXR-G260 ver 9.3.1 (build 2/11:39 23 05 2017)

[Flash:2]
Century Systems NXR-G260 ver 9.3.2 (build 3/14:49 05 06 2017)

nxrg260#show system boot
Boot firmware is on flash 2
* Current firmware is on flash 2 ←現在起動中のファームウェアがインストールされているFlashの番号
nxrg260#
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上記のようなケースでは起動面を切り替えることで以前のファームウェアを利用することが可能です。

例) 起動面をFlash2→Flash1に変更する
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nxrg260(config)#system boot flash 1 ←起動面をFlash1に変更
nxrg260(config)#
nxrg260#show system boot
Boot firmware is on flash 1 ←次回起動時のファームウェアがインストールされているFlashの番号
* Current firmware is on flash 2 ←現在起動中のファームウェアがインストールされているFlashの番号
nxrg260#
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上記変更により次回起動時は別の面にインストールされたファームウェアで起動します。
また起動時のファームウェア指定の方法については下記設定例もございますので合わせてご参照下さい。
　運用管理編
　1-2. 起動時のファームウェア指定

2. Ver9.3.2のみインストールされている場合
通常のファームウェア更新方法でVer9.3.2以外のファームウェアのインストールをお願い致します。
・CLIでインストールする場合
下記URLよりダウンロードできるユーザーズガイド(CLI編)の付録D「Firmware update」をご参照下さい。
FutureNet NXR-G200シリーズユーザーズガイド(CLI編)のダウンロード
またCLIを利用してファームウェアをインストールする方法については下記実行例もございますので合わせてご参照下さい。
　運用管理編
　1-1. CLIからのファームウェア更新

・GUIでインストールする場合
現在NXR-G200シリーズのユーザーズガイド(GUI編)の用意がありません。
よって同様の画面構成となっているFutureNet NXR-G100シリーズユーザーズガイド(GUI編)の第10章システム設定内の「IV. ファームウェア」をご参照下さい。
FutureNet NXR-G100シリーズユーザーズガイド(GUI編)のダウンロード

[更新履歴]
2017/07/05 NXR-G260シリーズ,NXR-G240シリーズ更新
2017/06/21 新規登録